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Points de vue, vécus et expertises Télécoms et Cloud.

197 articles correspondent à : Point de vue
  • Réseaux et Cloud facilitent le travail collaboratif (Cloud - Point de vue - 04/05/2016)

    L'impact du numérique sur les entreprises s'étend des outils aux modes de travail et d'organisation. Grâce aux nouveaux moyens de communication, le travail collaboratif en entreprise est optimisé. Surtout, les collaborateurs peuvent échanger avec leurs collègues mais aussi avec les fournisseurs, les clients et les partenaires de l'entreprise.

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  • Les réseaux optimisent la diffusion des contenus multimédias (Cloud - Point de vue - 04/05/2016)

    De plus en plus d'images et de sons circulent sur les réseaux. Autant de contenus multimédias volumineux dont il faut assurer le transport et la diffusion en toute sécurité mais surtout avec un haut niveau de qualité. Cette mission est confiée aux CDN, les Content Delivery Networks, ensembles de serveurs répartis sur les réseaux.

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  • Les réseaux irriguent les villes intelligentes (Internet des objets - Point de vue - 04/05/2016)

    Le numérique permet la mise en œuvre de nombreuses applications qui rendent nos villes « intelligentes ». En facilitant le transfert de données entre les objets communicants et les systèmes informatiques qui traitent ces données, les réseaux télécoms deviennent le système nerveux de ces nouvelles infrastructures.

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  • Le réseau, vecteur essentiel des données e-santé (Internet & Réseaux - Point de vue - 04/05/2016)

    Qu'il s'agisse de télésurveillance des patients, d'optimisation du système de santé publique, de télémédecine ou d'une meilleure connaissance des pathologies qui affectent une population, l'innovation fait passer les données santé par les réseaux télécoms.

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  • La voix, une donnée pas tout à fait comme les autres ! (Internet & Réseaux - Point de vue - 04/05/2016)

    Première occupante des réseaux de télécommunications, les données vocales représentent aujourd'hui une partie infime du trafic. En effet, avec l'avènement de la 3G, des smartphones et des tablettes, les autres catégories de données constituent l'essentiel du trafic. Et l'arrivée massive sur les réseaux des données en provenance des objets, des TV et des voitures connectés va encore accentuer cette tendance.

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  • 08xx, numéros verts, numéros spéciaux : ce qui a changé en octobre 2015 (Relation client - Point de vue - 17/03/2016)

    Numéros vert, azur, indigo... Numéro à 4 chiffres ou commençant par 08 : les Numéros spéciaux ont changé depuis octobre 2015. Leur tarification devient enfin beaucoup plus facile à comprendre. Voici les réponses aux questions que vous vous posez sur cette réforme des Numéros spéciaux, assorties de quelques conseils.

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  • Gérer la pression sur le WAN sans pressuriser le budget (Internet & Réseaux - Point de vue - 10/03/2016)

    Applications SaaS, équipements connectés, outils de communication unifiés se bousculent sur le point d’accès Internet et le VPN de l’entreprise. Si ceux-ci ne sont pas musclés, il ne sera bientôt plus possible de travailler. Mais attention à ne pas tomber dans le piège de dépenses non maîtrisées.

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  • Le cross canal, désormais indispensable à la relation client (Relation client - Point de vue - 11/01/2016)

    Quel que soit le moyen qu'ils choisissent pour interagir avec une marque ou une entreprise, les clients attendent une réponse personnalisée et instantanée. Pour satisfaire cette attente, les entreprises se doivent de développer une relation client cross canal. Les centres de contact clientèle ont aujourd’hui mis en place des infrastructures capables de gérer de façon cohérente les données en provenance des différents canaux.

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  • SDN : La révolution réseau est en marche ! (Cloud - Point de vue - 21/12/2015)

    Le Software-Defined Networking, ou SDN, n'est pas seulement un mot à la mode. Il peut apporter des bénéfices inédits aux entreprises, en jouant sur l'agilité et la flexibilité des infrastructures.

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  • Les réseaux, véritable levier d'innovation (Internet des objets - Point de vue - 18/12/2015)

    Les réseaux transportent la voix, mais toujours plus de données et ce n'est pas fini ! Ils sont au cœur de plusieurs révolutions en cours : celle du Cloud et des logiciels en mode SaaS, mais surtout celle de l'Internet des objets.

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