Business Room

Points de vue, vécus et expertises Télécoms et Cloud.

3 articles correspondent à : transformation numérique

  • Social CRM et analyse de la voix du client : le nouveau socle de la transformation numérique des entreprises (Relation client - Point de vue - 07/12/2015)

    Les clients se disent tout sur Internet ! Si elles veulent entendre leur voix, les entreprises doivent adopter le social CRM (Customer Relationship Management)... et même s'y adapter en profondeur, comme l'explique Ana Athayde, DG de Spotter et Directrice marketing et stratégie internationale d'Akio

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  • L’entreprise, une (r)évolution permanente (Innovation - Conseils business - 12/11/2015)

    Nouvelle étape dans le programme de mentorat La Fibre d’entreprendre, créé par SFR Business : la R&D de l’entreprise Echy avance si vite qu’elle impose une adaptation de sa stratégie commerciale. Au mentor Yoann Hébert (fondateur de Netapsys) d’aiguiller sur cette voie son mentoré Quentin Martin-Laval (fondateur d’Echy), qui devra par ailleurs résoudre à terme un problème de disparité…

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  • Transformez votre business avec la révolution numérique (Internet & Réseaux - Conseils business)

    La démocratisation des technologies et la réduction de leur coût offre aux entreprises de nombreux avantages : accélération des prises de décision, fluidité des échanges data, gestion améliorée de la relation client... Autant de bénéfices qui transforment le tournant du numérique en levier de croissance. D'autant que des études indiquent le lien entre passage au numérique et amélioration des performances financières...

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